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质量办理要素两说
发布时间:2023-02-04 07:19:37

  “三大要素论”是说质量办理的要素是人、技术和办理。但在这三大要素中,人是处于操纵方位的,就如骑自行车相同。自行车的两个轮子是技术和办理要素,而骑车者这个“人”的要素在其间起主导效果。没有人,这辆自行车只能如死物那样,停放在原地,不能发挥任何效果。

  “五大要素论”是说质量办理由人、机、料、法与环构成,但在这5个要素中,人是处于中心方位和驾驭方位的。就像行进的轿车相同,轿车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环”4个要素,驾驭员这个“人”的要素才是首要的,没有驾驭员,这辆轿车也就只能原地不动,成为废物了。

  俗话说:“谋事在人”、“事在人为”。谋质量这事也在人,要把质量这事做好更在于人。就企业质量办理而言,更是以人为本。首先是企业最高办理者的质量本质;其次是各级办理人员,尤其是质量办理人员的质量;第三是企业整体职工的质量(技术)。他们的质量决议了企业的质量,也决议了其产品质量。

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